oneline.az platformasında aşağıdakı ödəniş üsulları qəbul olunur:
Bütün ödənişlər Azərbaycan Manatı (₼) ilə həyata keçirilir.
Kart məlumatlarınız oneline.az sistemlərində saxlanılmır. Kart nömrəsi, son istifadə tarixi, CVV kodu birbaşa Kapital Bank-ın PCI DSS sertifikatlaşdırılmış ödəniş şlüzü vasitəsilə emal olunur. Biz yalnız uğurlu ödəniş barədə bildiriş alırıq.
Ödəniş zamanı siz bankın öz səhifəsinə yönləndirilirsiniz. oneline.az bu proses zamanı kart məlumatlarına heç bir formada daxil olmur.
Bank kartı ilə minimum ödəniş məbləği 1 ₼, maksimum isə 50 000 ₼-dir.
Geri qaytarma aşağıdakı hallarda mümkündür:
Artıq aktivləşdirilmiş xidmətlər üçün (hosting planı, domen qeydiyyatı, e-poçt qutusu) geri qaytarma mümkün deyil, çünki xidmət dərhal aktivləşir və üçüncü tərəflər tərəfindən emal olunur.
Bank kartı ilə başladılmış, lakin tamamlanmamış ödənişlər ödəniş şlüzü tərəfindən avtomatik ləğv olunur. Ləğv edilmiş məbləğ 3-5 iş günü ərzində bank tərəfindən kartınıza geri qaytarılır.
Tamamlanmış ödənişin ləğvi üçün Dəstək bölməsindən müraciət edin. Müraciəti ödənişdən 24 saat ərzində etməlisiniz.
Ödəniş aşağıdakı səbəblərdən uğursuz ola bilər:
Uğursuz ödənişdən sonra balansınız dəyişmir. Məbləğ kartdan tutulubsa 3-5 iş günü ərzində geri qaytarılır. Problemin davam etməsi halında dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Kartınızda icazəsiz əməliyyat gördüyünüz halda dərhal bankınızla əlaqə saxlayın. Mübahisəli ödəniş prosesini asanlaşdırmaq üçün bizimlə də əlaqə saxlaya bilərsiniz: support@oneline.az
Göstərilən xidmətlər üzrə ƏDV Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq tətbiq oluna bilər. Faktura tələb etdikdə admin panelinizin «Balans» bölməsindən yükləyə bilərsiniz.
Ödəniş məsələləri ilə bağlı suallarınız üçün: support@oneline.az